成立了物業呼叫中心，提供24小時服務，服務內容包括投訴建議、信息咨詢、緊急救助、維修等。......
將對客服務集成為一站式客戶服務大廳，方便客戶的能夠實時分析客戶評價內容，每天從各個環節捕捉客戶敏感點與輿情，在了解客戶真正的需求點方面具有天然的優勢。......
企業介紹 祥源控股集團始創于1992年，是一家以文化旅游投資運營為主導的企業集團，系上市公司祥源文化（600576.SH）、交建股份（603815.SH）的控股企業。客戶服務中心將電話、短信、Email、在線客服等多種溝通方式和渠道整合成一個平臺，不僅是簡單的接收咨詢、投訴、客戶回訪，而是綜合性的電子銷售服...
聚星源針對高德置地集團服務的特性，就物業管理客服業務流程進行了詳細的梳理。客戶撥打4008熱線進入全媒體呼叫中心，通過全媒體接入渠道結合完善的物業工單管理為廣大顧客提供一站式360度全方位的服務體驗。......
建成后的金輝集團呼叫中心作為統一對外服務窗口，實現統一的客戶服務界面，統一熱線功能，統一數據管理，讓客戶在服務信息平臺上利用電話、網絡等與物業管理公司保持“零距離”、“零時間”接洽，實現相當于一部分物業管理功能，諸如統一調派各類服務人員和服務資源，統一企業的服務窗口形象，有利于客...
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