案例概述:公司負責呼市燃氣和熱力基礎設施建設、燃氣和熱力供應、液化石油氣儲配、危險貨物運輸、新能源汽車充電設施建設運營等工作。該項目是呼和浩特市重要的基礎設施和城市能源供應保障基地,實現生產、銷售、使用等各個環節的全程可追溯,為市民提供便捷、安全、專業化的服務,并有力地促進呼市環...
企業介紹 廣州市城市排水有限公司成立于2018年5月,是廣州市水務投資集團全資子公司。主營業務包括公共排水設施建設、營運、投資。公司愿景按照深化樞紐網絡城市建設和建設國家創新中心城市的戰略定位,落實市委、市政府營造更干凈更整潔更平安更有序城市環境的工作部署,堅持控源、截污、清淤、調水、...
建立凈水客戶服務呼叫中心的宗旨是提高對外服務質量,加強企業管理水平,建立以科學的管理流程為構架,以先進的信息技術為手段,可持續發展的客戶服務呼叫中心信息化系統。 ......
呼叫中心系統應具有語音服務功能、工單處理功能、主動式業務服務等功能來實現客戶服務的各種要求。......
本次呼叫中心的建設將立足在集團層面上進行統一規劃、按照業務發展和部門的需求分步實施,在系統完全建成后,將覆蓋全渠道接入的客戶,通過統一號碼的接入,提供統一的服務界面、統一的高水平服務標準、統一的數據管理,實現業務咨詢、查詢、投訴和技術支持的全方位覆蓋......
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