精品国产亚洲一区二区在线3d,国内精品久久久久久久试看,中文字幕在线视频免费

精品在线观看国产_国产一区在线播放_久久亚洲精品中文字幕60分钟_韩国一级片免费观看

服務(wù)運(yùn)維

保修服務(wù)

軟硬件產(chǎn)品整套保修一年,硬件產(chǎn)品三個(gè)月內(nèi)有質(zhì)量問題包換,提供一年現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù),在包修期內(nèi)如發(fā)生硬件損壞聚星源公司免費(fèi)提供應(yīng)急備件,以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行

升級(jí)服務(wù)

對(duì)于購(gòu)買聚星源產(chǎn)品的客戶，我們將提供免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，在聚星源呼叫中心系統(tǒng)升級(jí)之后的3-6個(gè)月，各版本的客戶享受隨系統(tǒng)升級(jí)而升級(jí)的服務(wù)，將使自己的系統(tǒng)保持在最先進(jìn)的狀態(tài)。

培訓(xùn)服務(wù)

提供座席人員的操作培訓(xùn)和系統(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)管理維護(hù)的技能培訓(xùn)。

巡檢服務(wù)

不定期安排工程師上門巡檢服務(wù)，保障系統(tǒng)有一個(gè)健康的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

運(yùn)維保障

五心服務(wù):

八大承諾:

提供 7 X 24 小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)；
辦公時(shí)間10分鐘內(nèi)給予回復(fù)、非辦公時(shí)間30分鐘內(nèi)給予回復(fù)；
現(xiàn)場(chǎng)支持省內(nèi)4個(gè)小時(shí)以內(nèi)到達(dá)，省外24小時(shí)內(nèi)到達(dá)；
輕微問題當(dāng)天解決，重大問題三天內(nèi)解決；
提供終身服務(wù)支持，一年內(nèi)免費(fèi)維護(hù)升級(jí)；
持續(xù)的新產(chǎn)品新技術(shù)交流；
專家級(jí)服務(wù)及指導(dǎo)，支持后期自主二次開發(fā)；
專業(yè)技術(shù)開發(fā)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，快速一站式服務(wù)。

六大服務(wù)內(nèi)容:

定制服務(wù)
升級(jí)服務(wù)
二次開發(fā)服務(wù)
咨詢服務(wù)
系統(tǒng)的使用
新系統(tǒng)分析
現(xiàn)有系統(tǒng)調(diào)整
跟蹤服務(wù)
指導(dǎo)系統(tǒng)管理員進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、定制和實(shí)施
協(xié)助系統(tǒng)管理員診斷各種故障，制定維護(hù)和故障處理方法
協(xié)調(diào)并解決系統(tǒng)日常維護(hù)及管理期間出現(xiàn)的各種問題
更高層次的合作

三級(jí)服務(wù)體系:

電話、郵件、MSN、QQ支持
遠(yuǎn)程訪問軟件支持
上門支持