聚星源全媒體呼叫中心系統為交通運輸通信信息集團在傳統的服務領域提供強大的服務和營銷支撐。在客服的角度，流程優化，客服系統固化實現，縮短客戶服務的流程，提高客戶服務的響應速度；在客服人員的角度，整合系統，優化界面，減少目測搜尋項目， 降低應用操作難度，縮短操作時間，避免操作錯誤，提...
構建新的客戶服務系統的目的是為了提高服務效率和質量，更加有效的管理有限資源、降低服務成本，為客戶提供標準化、方便化、快捷化的服務。相信電信客戶服務系統經過不斷深入的開發和完善，可以達到更好的為客戶服務的目的。......
中國移動通信集團公司（簡稱“中國移動”）于 2000年4月20日成立，注冊資本3,000億元人民幣，資產規模超過1.72萬億人民幣，客戶總數8.5億，基站總數超300萬個，是全球網絡規模、客戶規模最大、市值排名領先的電信運營企業。......
企業介紹 中國聯合網絡通信集團有限公司（簡稱中國聯通）于2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合并組建而成，在國內31個�。ㄗ灾螀^、直轄市）和境外多個國家和地區設有分支機構，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業，連續多年入選世界500強企業。 ......
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