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江西藍海物流科技成功上線聚星源物流呼叫中心

發布時間: 2014/01/07

    藍海物流呼叫中心的成功驗收，標注著聚星源呼叫中心在物流行業再創佳績。江西藍海物流科技有限公司屬江西省出版集團公司控股的中文天地出版傳媒股份有限公司（股票代碼600373）全資子公司，注冊資金10000萬元。為中國物流與采購聯合會理事單位、中國交通運輸協會裝備委員會理事單位、江西省交通運輸與物流協會副會長單位。主要經營范圍：普通貨運，國內貿易、廣告、物流媒體、物流技術咨詢，貨物裝卸、搬運服務，貨物倉儲、供應鏈服務等。
    聚星源科技結合江西藍海科技有限公司發展需求，充分了解了業務服務資源，為了提高企業效率、整合全網資源、便于用戶使用本系統，聚星源提供了完美物流呼叫中心解決方案，該方案將本著為企業節約投資成本、提供先進的技術和設備的高性價比思想而設計的。
    現代物流企業與以往的物流企業不同，不僅僅局限于物流中的某一個環節，而是普遍采用了信息化管理技術，呼叫中心和電子商務及CRM技術的運用有效結合了傳統的物流信息化手段，將遍布在各地的物流中心與客戶連接起來，形成了一個更高效率的物流配送網絡。針對呼叫中心、電子商務以及CRM技術的結合將對物流基礎信息平臺起到至關重要的整合作用。通過聚星源物流呼叫中心系統，客戶可以從客服人員那里實時的獲得關于定單、運輸、服務等信息，也可以隨時隨地通過手機、固話、網頁、傳真等多種方式與客服人員取得聯系，一個電話即能解決一系列的物流中遇到的問題，大大縮減了物流的各個的環節，降低了物流成本。